Sécurité – SSL (Secure Socket Layer)
Le processus de commande est transmis via SSL (Secure Socket Layer). Afin de garantir que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains, nous les chiffrons à l’aide du protocole SSL. Grâce à cette procédure, les données sont transformées avant la transmission afin qu’un tiers ne puisse pas les reconstituer. Ce processus de chiffrement garantit également que vos données sont transmises exclusivement au serveur à partir duquel elles ont été demandées.
Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est particulièrement importante pour nous. Nous traitons donc vos données uniquement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons des principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Informations et Droits
Les clients disposent en général des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d’opposition. Veuillez utiliser le formulaire de contact ou envoyer votre demande par courrier postal.
Transmission à des Tiers
Nous ne communiquons pas de données personnelles, y compris les adresses postales ou électroniques, à des tiers sans votre consentement exprès et révocable. Des exceptions s’appliquent à nos partenaires de service qui nécessitent la transmission de données pour traiter votre commande (par exemple, l’entreprise de transport chargée de la livraison ou l’établissement bancaire responsable du paiement). Dans ces cas, la portée des données transmises est limitée au strict nécessaire.
Stockage des Données
Nous vous informons que, afin de simplifier le processus d’achat et pour l’exécution ultérieure du contrat,
l’opérateur de la boutique en ligne stocke les données du titulaire de la connexion dans le cadre des cookies,
ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de carte de crédit de l’acheteur.
Votre adresse IP n’est pas transmise à notre système de boutique lors d’une commande.
Les données que vous fournissez sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles.
Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous.
Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception de la transmission des données de carte de crédit aux institutions bancaires / prestataires de services de paiement
dans le but de débiter le prix d’achat, à la société de transport chargée de la livraison des marchandises
et à notre conseiller fiscal pour respecter nos obligations fiscales.
En cas d’abandon du processus d’achat, les données stockées sont supprimées.
En cas de conclusion d’un contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont stockées
uniquement hors ligne jusqu’à l’expiration du délai légal de conservation fiscale.
Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales du § 96 al. 3 TKG et de l’art. 6 al. 1 let. a (consentement)
et/ou let. b (nécessaire à l’exécution du contrat) du RGPD.
Cookies
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Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil à l’aide de votre navigateur.
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Contact
Si vous nous contactez via le formulaire du site web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront conservées afin de traiter votre demande et pour toute question de suivi pendant une durée maximale de six mois, généralement seulement environ huit semaines. Nous ne partageons pas ces données sans votre consentement.
Intégration de ChatGPT et Protection des Données
En plus de notre boutique en ligne, nous proposons également le CannapotGPT sur la plateforme ChatGPT d’OpenAI. Cet assistant numérique est conçu uniquement pour fournir des informations sur les produits de notre boutique et répondre aux questions concernant notre catalogue.
Nous n’utilisons aucun outil d’analyse ni de suivi – ni dans CannapotGPT ni dans notre boutique en ligne. Aucun cookie n’est défini à des fins analytiques et aucune donnée n’est transmise à des services tels que Google Analytics, Facebook Pixel ou d’autres fournisseurs similaires.
Lors de l’utilisation de CannapotGPT, aucune donnée personnelle n’est stockée, traitée ou partagée avec des tiers. Le GPT accède uniquement à des informations publiques sur les produits de notre boutique (par ex. nom de la variété, prix, catégorie, description) afin de répondre aux demandes des utilisateurs.