Privacidad en Cannapot – Todo lo que necesitas saber

Seguridad – SSL (Secure Socket Layer)

El proceso de pedido se transmite mediante SSL (Secure Socket Layer). Para garantizar que sus datos no caigan en manos equivocadas, los encriptamos mediante SSL. A través de este procedimiento, los datos se transforman antes de la transmisión para que un tercero no pueda reconstruirlos. Este proceso de encriptación también garantiza que sus datos se transmitan exclusivamente al servidor desde el cual fueron solicitados.

Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es especialmente importante para nosotros. Por lo tanto, procesamos sus datos únicamente sobre la base de las disposiciones legales (RGPD, TKG 2003). En esta declaración de privacidad le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en el marco de nuestro sitio web.

Información y Derechos

Los clientes tienen en general los derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad de datos, revocación y oposición. Por favor, utilice el formulario de contacto o envíe su solicitud por correo postal.

Divulgación a Terceros

No divulgamos datos personales, incluidas direcciones postales o de correo electrónico, a terceros sin su consentimiento expreso y revocable. Las excepciones se aplican a nuestros socios de servicios que requieren la transmisión de datos para procesar su pedido (por ejemplo, la empresa de transporte encargada de la entrega o la entidad financiera responsable del procesamiento del pago). En estos casos, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

Almacenamiento de Datos

Le informamos que, con el fin de simplificar el proceso de compra y para la posterior ejecución del contrato, el operador de la tienda en línea almacena los datos del titular de la conexión dentro del marco de las cookies, así como el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito del comprador. Su dirección IP no se transmite a nuestro sistema de tienda durante el pedido.

Los datos proporcionados son necesarios para cumplir el contrato o para medidas precontractuales. Sin estos datos no podemos celebrar el contrato con usted. Los datos no se transmiten a terceros, salvo la transmisión de los datos de la tarjeta de crédito a las instituciones bancarias o proveedores de pago con el fin de debitar el precio de compra, a la empresa de transporte encargada de la entrega de la mercancía y a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.

Si se cancela el proceso de compra, los datos almacenados se eliminan. En caso de que se formalice un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenan únicamente fuera de línea hasta la expiración del período legal de conservación fiscal. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las disposiciones legales del § 96 párr. 3 TKG y del Art. 6 párr. 1 lit. a (consentimiento) y/o lit. b (necesario para la ejecución del contrato) del RGPD.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo mediante su navegador. No causan ningún daño. Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y para mejorar la experiencia del usuario. Además, utilizamos cookies con fines analíticos únicamente con su consentimiento expreso (véase la sección “Google Analytics”).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies o ajustar sus preferencias. Si desactiva las cookies en su navegador, la funcionalidad del sitio web puede verse limitada. En particular, las cookies técnicamente necesarias son imprescindibles para el funcionamiento básico de la tienda, como el carrito de compra, el inicio de sesión o el proceso de compra.

Google Analytics

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- no se realiza una identificación directa de su persona
- solo se recogen datos mínimos de uso (por ejemplo, páginas visitadas)

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Boletín Informativo

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Contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, los datos proporcionados se almacenarán para procesar su solicitud y en caso de preguntas adicionales.

Los datos se conservan durante un máximo de seis meses, aunque normalmente durante un período mucho más corto. No compartimos estos datos sin su consentimiento.

Integración de ChatGPT y Protección de Datos

Además de nuestra tienda en línea, ofrecemos el asistente digital CannapotGPT basado en ChatGPT (OpenAI). Este servicio se utiliza exclusivamente para proporcionar información sobre productos y responder a preguntas sobre nuestro catálogo.

Al utilizar este servicio, también se aplican las políticas de privacidad del proveedor correspondiente (OpenAI). No tenemos control directo sobre el tratamiento de datos realizado por este proveedor externo.

No almacenamos datos personales en el contexto del uso de CannapotGPT. El asistente accede únicamente a información de productos disponible públicamente de nuestra tienda (por ejemplo, nombre, categoría, descripción y precio) para responder a las consultas de los usuarios.